CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Xe Nâng 7777 trân trọng gửi đến Quý khách hàng chính sách bảo hành với những nội dung chi tiết như sau:

1. BẢO HÀNH:

Thời gian bảo hành:

Tất cả xe nâng điện và xe nâng động cơ bao gồm xe nâng dầu, xe nâng xăng gas được Xe Nâng 7777 cung cấp bảo hành trong 3 tháng, 6 tháng, 12 tháng hoặc tính theo số giờ hoạt động (đối với những xe có thể hiện số giờ hoạt động) và tùy điều kiện nào đến trước.
Thời gian bảo hành được tính kể từ ngày Quý khách hàng nhận sản phẩm, dịch vụ và nghiệm thu trên biên bản nghiệm thu không quá 07 ngày. Thời hạn kết thúc bảo hành là ngày ghi trên hợp đồng hoặc phiếu bảo hành. Các bộ phận chi tiết bảo hành là các bộ phận được liệt kê trong hợp đồng mua bán.

Nguyên tắc bảo hành:

Sửa chữa hoặc thay thế linh kiện tương đương khi có trục trặc kỹ thuật trong thời gian bảo hành.
Đối với xe nâng điện và xe nâng động cơ: Nhân viên kỹ thuật sẽ đến trực tiếp Công ty Khách hàng để thực hiện sửa chữa.
Đối với xe nâng tay, xe nâng bán tự động: Quý Khách vui lòng gửi sản phẩm về Showroom Xe Nâng 7777 để sửa chữa hoặc chịu chi phí đi lại của nhân viên kỹ thuật khi bảo hành tận nơi.
Đối với bánh xe nâng: Quý Khách chịu chi phí ép mâm và chi phí vận chuyển lắp đặt.

Tiến độ thực hiện:

Trong vòng 12 đến 24h làm việc đối với khách hàng thuộc phạm vi TP. Hồ Chí Minh – Đồng Nai – Bình Dương – Long An (trừ chủ nhật và lễ tết).
Trong vòng 12 đến 48h làm việc đối với các khách hàng ngoài phạm vi trên (trừ chủ nhật và lễ tết).

Chi phí đi lại:

Khách hàng thuộc phạm vi TP. Hồ Chí Minh – Đồng Nai – Bình Dương – Long An: Miễn phí đi lại.
Khách hàng ngoài phạm vi trên chịu chi phí đi lại của nhân viên kỹ thuật.

Lưu ý:

Bảo hành không được áp dụng đối với các thiết bị hao mòn theo thời gian sử dụng như: bố thắng, ly hợp hộp số, vỏ xe, nhớt…
Bảo hành không được áp dụng đối với xe nâng điện, bình điện khi khách hàng sử dụng điện áp không đúng gây cháy nổ, bình điện không châm nước cất và các quy định của nhà sản xuất.

2. BẢO TRÌ – BẢO DƯỠNG:

Khi giao xe, nhân viên kỹ thuật giao xe nâng sẽ hướng dẫn cho quý khách vận hành xe nâng, cách bảo dưỡng, kiểm tra nhớt máy, nhớt thủy lực, … để khách hàng sử dụng và bảo dưỡng xe.
Khi cần hướng dẫn bảo dưỡng, kiểm tra xe quý khách vui lòng gọi 0967 32 7777 để được hỗ trợ nhanh chóng.
Trong thời hạn bảo hành, những vật tư thay thế trong quá trình bảo trì, bảo dưỡng như: Lọc dầu, lọc nhớt động cơ, lọc hộp số, lõi lọc gió, lọc thủy lực và chi phí nhân công bảo dưỡng sẽ được miễn phí hoàn toàn.
Sau thời gian bảo hành, tình trạng thiết bị sẽ được ghi nhận trong lý lịch thiết bị và báo cho khách hàng nếu có các khuyến cáo đặc biệt. Đồng thời thực hiện các chế độ hậu mãi, bảo trì tính phí với giá ưu đãi dành cho khách hàng.

3. CHÍNH SÁCH HẬU MÃI:

Xe Nâng 7777 cam kết đồng hành cùng khách hàng dài lâu. Vì vậy, sau khi hết hạn bảo hành, đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ đến kiểm tra xe định kỳ (3 tháng một lần) để đưa ra các khuyến nghị bảo trì và thay thế linh kiện (nếu có), để bảo đảm xe hoạt động bền bỉ và lâu dài.

4. BÌNH ĐIỆN, PHỤ TÙNG, PHỤ KIỆN:

Xe Nâng 7777 cung cấp đầy đủ các loại bình điện, phụ tùng, phụ kiện xe nâng chính hãng với giá cạnh tranh.
Bảng giá các phụ tùng cơ bản được cung cấp cho khách hàng khi có nhu cầu.

Liên hệ ngay với Xe Nâng 7777:

CÔNG TY TNHH SX TM DV 7777

Đi đầu trong lĩnh vực cung cấp Xe nâng hàng, phụ tùng & phụ kiện chính hãng nhập khẩu trực tiếp từ Nhật Bản.

Có thể bạn quan tâm: